• 음이온 기능이 고장났는지 어떻게 확인할 수 있죠?
  • 음이온 기능은 제품내에 음이온 모듈을 이용하여 음이온 입자들을 분사시키는 기능으로 육안으로 확인이 불가하며 자가진단을 할 수 없습니다.
        다만 음이온 모듈기의 자체 수명은 반영구 적이며, 음이온 모듈로 전압공급이 중단 될 시에는 음이온 모듈이 작동되지 않을 수 있습니다.
        즉 메인PCB와 연관된 건조기능,터치버튼 기능, 램프미작동,LED 미작동 등 전원공급 자체가 이루어 지지 않는 한 음이온 모듈 고장이 발생하진 않습니다.
        탈취기능이 제품 사용초기에 비해 현저히 떨어진다고 느끼시거나, 자외선 소독 고유의 냄새가 지속적으로 오래갈경우 당사 전문가에 의해 고장 유무를 확인할 수 있습니다.
      (제품을 당사로 받아서 음이온 모듈에 12V 전압이 공급되는지 확인해야함.)
  • 선반이 너무 녹슬었어요 OR 선반이 녹슬진 않나요?
  • 선반이 녹슬경우는 오랫동안 물기에 접촉되어 있거나, 선반생산시 겉표면의 코팅이 부분적으로 덮혀지지 않아 발생할 수 있는 부분입니다.
        보증기간 이내에 녹이 슬 경우 무상으로 교체해 드립니다.
  • 배송중에 혹시라도 전면 도어가 파손되진 않나요?
  • 저희 제품의 도어재질은 폴리카브네이트 플라스틱으로 일반 미러도어,아크릴바 등에 비해 강도가 높음으로 깨질 우려가 없습니다.
    혹여나 배송사의 배송문제로 인해 제품의 파손이나 하자가 발생할 경우, 새제품으로 교환해드립니다. 단 주문하신 상품에 대한 색상 변경은 안됩니다.
  • 자외선램프의 수명은 어떻게 되나요?
  • 자외선 램프는 가정에서 사용하시는 형광등과 동일한 개념으로, 사용하시는 환경이나 빈도수에 따라 교체 기간은 유동적일 수 있으며
    살균력의 유지강화를 위해서 6개월~1년에 한번정도 갈아주시는 것이 좋습니다.
    빈도수가 매우 높으신 고객님들께는 3개월에 한번씩 분기별로 교체하셔서 처음과 같은 살균력을 유지시키는 것을 권유해 드립니다.